Il presidio del Total Cost of Ownership (TCO), unitamente ad elevati livelli di performance nella gestione dell'infrastruttura microinformatica, si afferma sempre piu' come fattore critico di successo per un'azienda che intenda fare dell'informazione e della tecnologia la propria leva competitiva. La focalizzazione dei tradizionali sistemi di controllo sui soli costi connessi all'acquisizione e manutenzione di hardware e software e ai servizi di help desk - circa 1'8% del TCO totale determina spesso un'esternalizzazione di queste attivita' cui non corrisponde un significativo beneficio per l'impresa. Un'accurata rilevazione dei costi che compongono il TCO, operata con metodologie e risorse qualificate, e la conseguente definizione dei servizi e dei livelli di performance che massimizzano il beneficio per il cliente, rappresentano dunque i fattori critici di successo di un approccio che fa di noi un partner unico ed efficace nella conduzione di progetti di outsourcing a valore.